ヘルプ&サポート
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kinconeヘルプ&サポート
【基本設定】会社情報の登録・変更
3
会社の基本情報設定
会社カレンダー
部署・店舗の設定
【基本設定】就業形態
11
就業形態の新規追加
就業形態の編集
就業形態の利用設定
休憩時間の自動付与の設定
申請承認および申請差戻し時の通知設定
11個のアーティクルをすべて見る
【基本設定】従業員の登録
4
アカウントの権限について
従業員情報の登録・編集
従業員の一時利用停止・削除
従業員の勤怠や交通費データの編集方法
【基本設定】休日・休暇の設定
3
有給休暇・その他休日の設定
有給休暇取得アラート・年次有給休暇管理簿ダウンロード
休日出勤・振休・代休の設定
【基本設定】申請機能・ワークフローの設定
6
申請・承認機能
ワークフローの設定
ワークフロー申請の設定・ご利用方法【勤怠・交通費】
ワークフロー申請の設定・ご利用方法【休暇などの取得】
ワークフローでの申請・承認【休日出勤・振休・代休】
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【勤怠・交通費設定】ICカードをタッチし、打刻・交通費精算を行う
7
(1)レコーダーの新規追加
(2)-1 iOS端末の設定(iPad・iPhone6以前またはiOS12以前の場合)
(2)-2 iOS端末の設定(iPhone7以降かつiOS13以上の場合)
(2)-3 Android端末の設定
(3)従業員とICカードの紐付け
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【勤怠設定】チャット打刻
8
Slack連携によるチャット打刻(1)基本設定
Slack連携によるチャット打刻(2)個人設定
Slack連携・旧バージョンのアプリを利用している場合の再設定
ChatWork連携によるチャット打刻(1)基本設定
ChatWork連携によるチャット打刻(2)個人設定
8個のアーティクルをすべて見る
【交通費設定】交通費精算
3
定期券情報の設定
スケジュール連携の設定
乗車履歴とスケジュールの自動マッチ機能設定
【交通費設定】スケジュール連携
4
スケジュール連携・Googleカレンダー
スケジュール連携・Microsoft 365 Outlook
スケジュール連携・サイボウズ®ガルーン(1)基本設定
スケジュール連携・サイボウズ®ガルーン(2)個人設定
【外部連携】
13
人事労務freeeとの連携
kintone 連携設定
kintone連携設定 アプリIDの確認
kintone連携【勤怠】フィールドマッピング一覧
kintone連携【交通費】フィールドマッピング一覧
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kincone ご利用方法
7
【勤怠】管理画面の確認方法
【勤怠】ご利用方法
【交通費精算】管理画面の確認方法
【交通費精算】ご利用方法
【交通費精算】モバイルSuica・モバイルPASMO WEBサイトからのデータ取込
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個人設定画面の利用方法
1
個人設定・パスワード設定
データ一括ダウンロード
1
一括ダウンロード
お支払い・請求関連
8
無料トライアル中・ご利用人数の変更
無料トライアル中・お支払い方法の設定
無料トライアル中・解約方法
支払い情報登録済の場合・ご利用人数・お支払い間隔の変更
支払い情報登録済の場合・お支払い方法の変更
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お問い合わせ
1
お気軽にお問い合わせください
使い方
0
FAQ(よくあるお問い合わせ)
kinconeとは?
3
kinconeとは、どんなシステムですか?
kinconeの料金や製品の概要を教えてください。
kinconeの製品資料はありますか?
初期導入機器について
5
導入に必要な機器はありますか?
機器のレンタルは行っていますか?
利用可能なフェリカリーダーの機種を教えてください。
iOS端末であればすべてkinconeを利用できますか?
Android端末であればすべてkinconeを利用できますか。
利用料金・お支払い
11
無料トライアルはありますか?
利用料金はいくらですか?
初期費用はかかりますか?
何名から利用できますか?(最低利用人数について)
支払方法はどのようなものがありますか?
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無料トライアル
3
無料トライアル申し込みのURLの有効期限が切れてしまいました。
無料トライアル中に支払い情報の登録は必要ですか?
契約後も無料トライアル中に設定したデータを引き継いで利用できますか?
kinconeの設定や機能について
11
どのような就業形態に対応していますか?
休憩時間を自動で取得できますか?
出退勤の時間を手入力した場合や修正した場合、設定した休憩時間が自動で表示されません。
「管理者」や「一般社員」などの権限による違いはなんですか?
「利用可能従業員数上限を超過するため登録できません。」と表示され従業員の追加が行えません。
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勤怠管理機能
13
どのような打刻方法がありますか?
SlackやChatWork・LINE WORKSへの連携で何ができますか?
4つの打刻方法のどれを利用すればいいかわかりません。
打刻を行った地点の位置情報を取得できますか?
位置情報を取得せずに打刻する方法はありますか?
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有給休暇・その他休暇の設定
4
有給休暇管理機能では、どのようなことができますか?
有給休暇の自動付与は可能ですか?
有給休暇の一括登録は可能ですか?
休日や休暇の申請・承認機能はありますか?
交通費精算機能
14
どのような交通費の登録方法がありますか?
全国のICカード乗車券は利用できますか?
モバイルSuicaやモバイルPASMOは利用可能ですか?
ICカードの交通費は最大何件まで読み取り可能ですか?
定期券として利用しているICカードで定期区間内と区間外をまたがって乗車した場合、交通費データはどのようになりますか。
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申請・ワークフロー機能
1
申請機能では承認者を複数設定することができますか?
kintone連携について
2
kinconeだけで利用した場合とサイボウズ社のkintoneと連携した場合の違いはなんですか?
kinconeとサイボウズ社のkintoneの利用人数は同じにする必要がありますか?
その他のご質問について
2
パスワードがわからなくなりました。
サポート体制について教えてください。
お問い合わせ
1
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