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FAQ(よくあるお問い合わせ)
kinconeとは?
3
kinconeとは、どんなシステムですか?
kinconeの料金や製品の概要を教えてください。
kinconeの製品資料はありますか?
初期導入機器について
5
導入に必要な機器はありますか?
機器のレンタルは行っていますか?
利用可能なフェリカリーダーの機種を教えてください。
iOS端末であればすべてkinconeを利用できますか?
Android端末であればすべてkinconeを利用できますか。
利用料金・お支払い
11
無料トライアルはありますか?
利用料金はいくらですか?
初期費用はかかりますか?
何名から利用できますか?(最低利用人数について)
支払方法はどのようなものがありますか?
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無料トライアル
3
無料トライアル申し込みのURLの有効期限が切れてしまいました。
無料トライアル中に支払い情報の登録は必要ですか?
契約後も無料トライアル中に設定したデータを引き継いで利用できますか?
kinconeの設定や機能について
11
どのような就業形態に対応していますか?
休憩時間を自動で取得できますか?
出退勤の時間を手入力した場合や修正した場合、設定した休憩時間が自動で表示されません。
「管理者」や「一般社員」などの権限による違いはなんですか?
「利用可能従業員数上限を超過するため登録できません。」と表示され従業員の追加が行えません。
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勤怠管理機能
13
どのような打刻方法がありますか?
SlackやChatWork・LINE WORKSへの連携で何ができますか?
4つの打刻方法のどれを利用すればいいかわかりません。
打刻を行った地点の位置情報を取得できますか?
位置情報を取得せずに打刻する方法はありますか?
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有給休暇・その他休暇の設定
4
有給休暇管理機能では、どのようなことができますか?
有給休暇の自動付与は可能ですか?
有給休暇の一括登録は可能ですか?
休日や休暇の申請・承認機能はありますか?
交通費精算機能
14
どのような交通費の登録方法がありますか?
全国のICカード乗車券は利用できますか?
モバイルSuicaやモバイルPASMOは利用可能ですか?
ICカードの交通費は最大何件まで読み取り可能ですか?
定期券として利用しているICカードで定期区間内と区間外をまたがって乗車した場合、交通費データはどのようになりますか。
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申請・ワークフロー機能
1
申請機能では承認者を複数設定することができますか?
kintone連携について
2
kinconeだけで利用した場合とサイボウズ社のkintoneと連携した場合の違いはなんですか?
kinconeとサイボウズ社のkintoneの利用人数は同じにする必要がありますか?
その他のご質問について
2
パスワードがわからなくなりました。
サポート体制について教えてください。
お問い合わせ
1
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