以下の画面が表示され、iOS端末とPaSoRiのBluetooth接続が行えない場合に

ご確認いただきたい設定についてご説明いたします。



パソリの機種について

Sony製「RC-S390 P」または「RC-S390」がご利用いただけます。

製品の型番をご確認ください。


iOSの端末とバージョン

対応機種および対応OSについては以下のページをご覧ください。

https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/products/RC-S390.html

※「RC-S390 P」をご利用の場合はソニー社へお問い合わせください。


Bluetoothの設定

iOSの設定アプリで以下の項目をご確認ください

・設定>BluetoothのボタンがONになっているか

・設定>画面をしたにスクロール>kincone>BluetoothのボタンがONになっているか


パソリの充電

以下のページを参考にパソリの充電が行えているかご確認ください

https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/support/troubleshooting/detail/293.html

※「RC-S390 P」をご利用の場合はソニー社へお問い合わせください。


そのほかの機器やアプリの接続状況

PaSoRiは複数の端末や同時接続できません。

そのほかのスマートフォンやタブレットがPaSoRiに接続されていないかご確認ください。


上記をご確認いただきパソリが接続できない場合は、

お手数ではございますがソニー社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/support/inquiry/